坎昆皇家公園格蘭德酒店-全包 (Grand Park Royal Cancun - All Inclusive)

從隔壁sunscape過來的，指名要了直面海景的房間，不過遺憾的是還是有點斜，斜到西南面，看日出很吃力😥但是服務很好，工作人員態度非常好，前台也打電話問我有什麼需要改進的，我説自助餐食物好像沒有另一家豐富，她幫我預約了東亞餐廳，吃到北京烤鴨，雖做法差好遠，不過好歹是中國菜的味。跟sunscape海濱房價格差不多，但是整體高檔很多，地方更大，游泳池更多更漂亮，還有健身房，餐廳也更多，早餐都有三家供應，因為分開了三家，所以看起來沒有那麼豐富，但是用餐環境好很多，很安靜，食物非常新鮮，salad菜和水果很新鮮。最重要的是，退房時給我們一個憑證，可以繼續吃喝游泳到四點，這大大的幫了我們，因為我們距離飛行時間還有好久，正發愁到哪裡消磨多出來的兩小時。缺點：Wi-Fi不好，工作人員修了兩次還是不穩定，我後面基本上用了自己的流量。

Resort todo incluido bastante bien. La habitación bonita y con buenas vistas. La playa que hay justo enfrente de las más bonitas de la zona y sin sargazo (fuimos a pasear un día y algunos hoteles de alrededor tenían la playa llena de sargazo). Lo que menos nos ha gustado es la poca variedad de la comida. Cuenta con 4 restaurantes pero siempre siempre hay lo mismo. El buffet bastante básico, no lo hemos usado ya que no nos gustaba casi nada. Los restaurantes de especialidad no estan mal. Para nuestro gusto creemos que es un punto en el que deberían mejorar: el italiano no dispone de pizza en su carta y las salsas de la pasta parecen agua / mexicano estando en mexico poco variado, no hay quesadillas (como puede ser? Hemos probado más comida mexicana antes de llegar al resort que aqui). Desayuno en el italiano muy rico. Y los tacos de salmón del Flor de Sal también. Hemos repetido todos los días! Hay una piscina solo adultos con buenas vistas y eso es genial. Estás tranquilo (si no tienes a grupos de chavales jovenes borrachos por ahí gritando). Un problema que encontramos es que la gente se reserva las tumbonas desde primera hora de la mañana y dejan ahí la toalla sin ni siquiera estar en la piscina. Encima, las que son más grande, con sofá y sombrita están reservadas para VIP y aunque no estén ocupadas no te dejan poner. El personal un 10. Muy amable y servicial. Siempre sonriente. El gimnasio bastante completo para ser de hotel. El día del checkout te quitan la pulsera del todo incluido al dejar la habitación pero puedes estar por el hotel y disfrutar de los restaurantes y servicios hasta las 16h.

Had the most amazing time at Grand park Royal cancun! Brought my two teenage daughters with for a relaxing time. Absolutely loved the all-inclusive. I'm already planning to go back soon!

爛到不能再爛 絕對拉黑的一家 飲食：吃的簡直難吃到不能再難吃 第一張是自助餐裡的東西 那能叫食物嗎？餐館裡的水也是一股怪味！爛！吃完肚子就不舒服了 房間：被子上有黴點 房間的地板永遠是滑滑的 好幾次差點摔飛 我是來練花滑的嗎？ 服務：酒店人員衹敲一次門就擅自用鑰匙打開房門進入 這樣的事一個早上居然發生了3次？！ 萬一顧客在洗澡怎麼辦？毫無禮貌可言 環境：如你所見 酒店沙灘上全是海藻 沙灘很硌腳 裡面還有尖鋭的東西 很危險 這麼高的評分到底怎麼刷出來的？p4是其他住客的評價 自行評估吧 真是後悔從隔壁大美洲酒店搬過來 差得不是一點半點 我媽説這是她人生裡最糟糕的2天

房間比較寬敞，餐飲很豐富嗯，服務挺好的嗯，酒店面朝大海，有私家海灘，海灘，風景絕美海景超讚的下次還會選擇

環境一般般 但是景色cancun確實非常美 這麼多年都沒有改變過 但是這酒店一般般 前台服務很一般 而且酒店比較老了

原訂了5晚，但因特殊情況提前離開，衹住了2晚。離店時我們填寫了提前離店的書面聲明，但酒店直到現在也沒有任何説法，且前台主管的服務很差，根本不是解決問題的態度。更不可思議的，我們入住的時候，已經説明瞭衹住2晚，但仍然收了我們5晚的稅，説提前離店會退，結果也是什麼説法都沒有。真不知道這個度假村為什麼這樣對待客人？這是掙錢的正確方式嗎？

房間挺大，陽台看海很不錯。 不過整個酒店沒有想象中大，服務一般。4個餐廳，義大利和東方餐廳預訂人數時間有限 ， 也就衹能天天懟著自助餐廳吃。 但價格在那 性價比還行

As usual the servers and bartenders were excellent  Roberto Gilberto Hector Belmai Angel we’re all great Erika Was excellent as a server  Hector was very good     Can’t wait till the new bar and pool seating is completed

시설, 직원들 서비스 등 최고입니다 특히 리조트앞 바다는 환상입니다 수영장이나 바닷가 놀고나서 물로 헹구는 시설이있는데 온수를 틀어주는 배려는 호텔의 기본 마인드가 되어있다고 생각합니다 각종 매일 이벤트 행사도 좋았습니다 좋은 추억쌓고 갑니다